Environmental policy

STUDIO MIHARA TIMELESS S.L. ist ein auf den Groß- und Einzelhandel mit Schuhen und Lederwaren spezialisiertes Unternehmen.

Wir analysieren die verschiedenen Optionen unserer Kunden und suchen die effizienteste Lösung. Dabei stützen wir uns auf unsere langjährige Erfahrung, die wir durch eine Vielzahl verkaufter Produkte seit unserer Gründung untermauern.

Wir sind davon überzeugt, dass ein Qualitätsprodukt stets mit einem ebenso hochwertigen Service einhergehen muss. Wir setzen uns dafür ein, bei jedem einzelnen Projekt Spitzenleistungen zu erbringen. Getreu unserer Philosophie sind alle Arbeiten und Maßnahmen unseres Teams die Summe aus Professionalität, Einsatz und Engagement, um auch weiterhin der vertrauenswürdigste und geschätzte Berater unserer Kunden hinsichtlich der Qualität unserer Dienstleistungen und unseres Engagements für unsere Nutzer zu sein. Dies verdanken wir unserem Engagement, die Kundenanforderungen und die für unsere Dienstleistungen geltenden Vorschriften zu erfüllen.

All dies geschieht, um die Effektivität unseres Managementsystems kontinuierlich zu verbessern.

Das wichtigste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Zu diesem Zweck verpflichtet sich das Unternehmen zur Einhaltung der Anforderungen unserer Kunden, der geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Umweltvorschriften, der Bestimmungen der Referenznorm (ISO 14001) sowie weiterer Anforderungen, denen sich das Unternehmen in Bezug auf die oben genannten Aspekte verpflichtet hat.

Deshalb haben wir uns für die Einführung eines Managementsystems entschieden, das alle Anforderungen des Qualitäts- und Umweltmanagements sowie die folgenden Verpflichtungen umfasst:

– Kontinuierliche Verbesserung in diesen Bereichen.

– Umweltschutz, einschließlich der Vermeidung von Umweltverschmutzung, und weitere spezifische Verpflichtungen, die für das Unternehmen relevant sind.

– Das Team dieses Unternehmens setzt sich für maximale Kundenzufriedenheit ein, indem es deren ausdrückliche und implizite Anforderungen sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen erfüllt.

– Unsere Qualität für unsere Kunden hängt von unserer Verantwortung bei der Arbeit ab.

– Geleitet von unserer täglichen Arbeit und unserem professionellen Engagement, auch dann Höchstleistungen zu erbringen, wenn uns niemand beobachtet oder beaufsichtigt, verpflichten wir uns selbst, die renommierten Zertifizierungen unserer Systeme aufrechtzuerhalten.

Wir legen besonderen Wert auf Professionalität in unseren Produkten und pflegen einen Servicegedanken als grundlegenden Faktor. Wir gewährleisten absolute Übereinstimmung zwischen Angebot und Entwicklung mit unseren Kunden, beraten und binden unsere Mitarbeiter ein, bereiten sie auf der Grundlage ihres umfassenden Verständnisses der jeweiligen Aufgaben vor und schulen sie. Wir gewährleisten absolute Sicherheit und Professionalität bei der Durchführung unserer Aktivitäten und verbessern kontinuierlich die Effektivität unseres Qualitäts- und Umweltsystems, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen. Die Kontrolle der mit unseren Aktivitäten verbundenen Umweltaspekte führt zu einer Minimierung des Abfallaufkommens, einem respektvolleren Umgang mit der Umwelt und damit zu Vorteilen für das Unternehmen, seine Mitarbeiter und Partner.

Genehmigt von der Geschäftsleitung

Revision 02

Datum: 06.09.2021