Environmental policy

STUDIO MIHARA TIMELESS S.L. est une entreprise spécialisée dans la vente en gros et au détail de chaussures et d'articles de maroquinerie.

Nous analysons les différentes options de nos clients afin de trouver la solution la plus efficace, forte d'une vaste expérience acquise grâce à une multitude de produits vendus depuis sa création.

Notre entreprise est convaincue qu'un produit de qualité doit toujours être associé à un service de même niveau. Nous nous engageons à apporter l'excellence à chaque projet. Fidèles à notre philosophie, tout le travail et les actions de notre équipe sont le fruit de notre professionnalisme, de nos efforts et de notre engagement pour rester le cabinet de conseil le plus fiable et le plus apprécié par nos clients, tant pour la qualité de nos services que pour notre souci du bien-être de nos utilisateurs. Ceci est rendu possible grâce à notre engagement à respecter les exigences de nos clients et la réglementation applicable à nos services.

Tout cela dans le but d'améliorer continuellement l'efficacité de notre système de gestion.

L'objectif principal de l'entreprise est la satisfaction totale de ses clients et de ses collaborateurs. À cette fin, nous nous engageons à respecter les exigences de nos clients, les lois et réglementations applicables, notamment en matière d'environnement, ainsi que les dispositions de la norme de référence (ISO 14001), et les autres exigences auxquelles nous souscrivons concernant les aspects susmentionnés.

Nous avons donc décidé de mettre en œuvre un système de gestion intégrant toutes les exigences liées à la qualité et à la gestion environnementale, ainsi que les engagements suivants :

- Amélioration continue dans ces domaines ;

- Protection de l'environnement, y compris la prévention de la pollution, et autres engagements spécifiques liés au contexte de l'organisation ;

- L'équipe qui compose cette entreprise s'engage à garantir la satisfaction maximale de nos clients en respectant leurs exigences expresses et implicites, ainsi que les exigences légales applicables.

- La qualité que nous offrons à nos clients repose sur notre responsabilité au travail.

- Guidés par notre travail quotidien et notre engagement professionnel à donner le meilleur de nous-mêmes, même en l'absence de surveillance, nous nous engageons également à maintenir des certifications prestigieuses pour nos systèmes.

Plus précisément, nous nous engageons à mettre notre professionnalisme au service de nos produits et à maintenir un esprit de service fondamental, à garantir une cohérence absolue entre l'offre et le développement auprès de nos clients, à conseiller et impliquer nos collaborateurs, à préparer et former nos équipes en leur faisant comprendre pleinement les responsabilités de chaque poste, à maintenir une sécurité et un professionnalisme absolus dans l'exercice de nos activités et à améliorer continuellement l'efficacité de notre système qualité et environnemental afin d'assurer une plus grande satisfaction client. La maîtrise des aspects environnementaux liés à nos activités permet de minimiser les déchets générés, d'être plus respectueux de l'environnement et, par conséquent, de bénéficier à l'entreprise, à ses collaborateurs et à ses partenaires.

Approuvé par la direction

Révision 02

Date : 06/09/2021